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12333是社保全国统一服务热线，是一个劳动者维权热线，除开咨询以外也接受相应的投诉。

12333直接申请劳动仲裁，向单位索赔，如果还不赔，可申请法院强制执行。如果劳动仲裁不予受理或者仲裁不公，还可以在15天内向法院提起民事诉讼，直接通过法院判决执行。并向劳动监察部门举报。如果对方拒绝支付要求以涉嫌拒不支付劳动报酬罪被依法移送公安机关立案查处。